Logistikplattform Übersicht

Internationales Logistikverfahren:

1. Verpackung (JoyaBuy Lager)
2. Paketabholung (Logistikanbieter)
3. Sicherheitskontrolle (Logistikanbieter/Flughafen)
4. Flugplanung
5. Lufttransport (mit möglichem Transit)
6. Flughafen-Betriebszentrum
7. Zollabfertigung
8. Lokaler Logistikkurier
9. Lieferung

Jeder Schritt in diesem Prozess benötigt Zeit zur Durchführung. Besonders die Zollabfertigung kann aus verschiedenen Gründen verzögert werden. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit aktualisiert werden, bitten wir um Geduld und Verständnis. Vielen Dank für Ihre Kooperation!

Lieferzeit

Sobald der Status Ihres Pakets auf ‘Versandt’ aktualisiert wird, geben wir eine geschätzte Lieferzeit als Referenz an. Verzögerungen können aufgrund von Faktoren wie schlechtem Wetter, Zollabfertigung oder Fehlern des Logistikanbieters auftreten. Bitte bestellen Sie daher Ihre Produkte rechtzeitig im Voraus.

Berechnung der Versandkosten

Die Versandkosten werden basierend auf dem tatsächlichen oder geschätzten Gewicht des Pakets und je nach Zielland berechnet. Um Ihre Versandkosten zu schätzen, nutzen Sie bitte unser Versandkosten-Schätztool unter: JoyaBuy Versandkosten Schätzung.

Beziehung zwischen JoyaBuy und Logistikanbietern

Selbstbetriebene Linien

Diese Linien werden von Geschäftspartnern von JoyaBuy bereitgestellt und bieten eine bessere Kontrolle und Überwachung im Vergleich zu anderen Linien. Wenn es Probleme mit Ihrem Paket gibt, werden wir sie gemäß den After-Sales-Standards von JoyaBuy lösen, die wettbewerbsfähiger sind als die Entschädigungsrichtlinien der Logistikanbieter.

Andere Linien

Diese Versandlinien werden von hoch angesehenen Logistikanbietern bereitgestellt. JoyaBuy kann Ihnen bei der Beantragung einer Entschädigung von diesen Anbietern helfen, wenn es Probleme mit Ihrem Paket gibt. Die Entschädigungsrate hängt von den Richtlinien der jeweiligen Logistikanbieter ab.

Versandbeschränkungen

Internationale Versandbeschränkungen

Internationale Versanddienste werden von Drittanbieter-Logistikanbietern bereitgestellt. Während wir Faktoren wie Versandzeit, Artikelbeschränkungen und Zollgebühren nicht kontrollieren können, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen bei auftretenden Problemen zu helfen.

Vielen Dank, dass Sie sich für JoyaBuy für Ihre Logistikbedürfnisse entschieden haben!