Descripción General de la Plataforma Logística

Procedimiento de Logística Internacional:

1. Empaque (almacén de JoyaBuy)
2. Recogida del Paquete (proveedor logístico)
3. Control de Seguridad (proveedor logístico/aeropuerto)
4. Organización del Vuelo
5. Transporte Aéreo (con posible tránsito)
6. Centro de Operaciones Aeroportuarias
7. Despacho Aduanero
8. Mensajero Logístico Local
9. Entrega

Cada paso de este proceso requiere tiempo para completarse, y el despacho aduanero puede experimentar retrasos por varias razones. Si la información de seguimiento no se actualiza dentro del tiempo de entrega estimado, por favor sea paciente y comprensivo. ¡Gracias por su comprensión!

Tiempo de Entrega

Una vez que el estado de su paquete se actualice a ‘Enviado’, proporcionaremos un tiempo de entrega estimado como referencia. Pueden ocurrir retrasos debido a factores como el mal tiempo, el despacho aduanero o errores del proveedor logístico. Por favor, asegúrese de comprar los productos que necesita con suficiente antelación.

Cálculo de Tarifas de Envío

Las tarifas de envío se calculan en función del peso real o estimado del paquete y varían según el país de destino. Para estimar su tarifa de envío, utilice nuestra herramienta de estimación de tarifas de envío disponible en: Estimación de Tarifas de Envío de JoyaBuy.

Relación entre JoyaBuy y los Proveedores Logísticos

Líneas Autooperadas

Estas son líneas proporcionadas por los socios comerciales de JoyaBuy y ofrecen un mejor control y monitoreo en comparación con otras líneas. Si surge algún problema con su paquete, lo resolveremos de acuerdo con los estándares de postventa de JoyaBuy, que son más competitivos que las políticas de compensación de los proveedores logísticos.

Otras Líneas

Estas líneas de envío son proporcionadas por proveedores logísticos altamente reputados. JoyaBuy puede asistirle en la solicitud de compensación de estos proveedores si hay algún problema con su paquete. La tasa de compensación dependerá de las políticas de los respectivos proveedores logísticos.

Limitaciones de Envío

Limitaciones de Envío Internacional

Los servicios de envío internacional son proporcionados por proveedores logísticos externos. Si bien no podemos controlar factores como el tiempo de envío, las limitaciones de artículos y los impuestos aduaneros, haremos todo lo posible para asistirle si surge algún problema.

¡Gracias por elegir JoyaBuy para satisfacer sus necesidades logísticas!