Que faire s’il n’y a pas de routes disponibles lors de la soumission d’un colis pour la livraison ?

Dans la logistique internationale, il existe des restrictions strictes sur les types d’articles pouvant être expédiés. Lorsque les produits que vous avez commandés arrivent à l’entrepôt JoyaBuy, le personnel établira des restrictions d’expédition en fonction des caractéristiques des produits. Lors de la soumission du colis, le système filtrera les routes disponibles en fonction de ces restrictions pour vous aider à choisir les options appropriées. Si votre produit n’a aucune route de transport disponible, vous pouvez cliquer sur “Voir la raison” sur la route souhaitée et contacter le service client en ligne pour vérifier la situation spécifique.

Conseils :

Si vous connaissez bien les caractéristiques du produit et les restrictions d’expédition, vous pouvez contacter le service client en ligne pour demander une modification des restrictions pour les produits limités. JoyaBuy déterminera s’il est possible de permettre la modification en fonction de l’état réel du produit. Si la modification est autorisée, vous devrez assumer les risques découlant de ce changement.