Normas Especiais

Certos produtos têm requisitos específicos de embalagem para devolução. Se esses requisitos não forem atendidos, você não poderá devolver ou trocar o produto.

Categoria de Produto	Normas Especiais
Tênis	O fecho anti-roubo (se houver) e o adesivo anti-danos devem estar intactos e totalmente funcionais.
Detergente/ Absorvente/ Papel/ Fragrância	A embalagem selada de uso único (se houver) deve permanecer selada.
Cuidados com o Cabelo/ Peruca	A embalagem selada de uso único (se houver) deve permanecer selada.
Cuidados com a Pele/ Cuidados com o Corpo/ Óleo Essencial	A embalagem selada de uso único (se houver) deve permanecer selada.
Cosméticos/ Perfume/ Ferramentas de Beleza	A embalagem selada de uso único (se houver) deve permanecer selada.
Produtos Digitais/ Eletrodomésticos (excluindo câmeras e grandes eletrodomésticos)	A permissão de acesso à internet não deve estar danificada. Não deve haver danos causados por água.
Câmera Digital/ Câmera SLR/ Câmera	O obturador das câmeras SLR não deve ser pressionado mais de 20 vezes.
Grandes Eletrodomésticos	TVs LCD e condicionadores de ar não devem ser instalados na parede. Depuração simples é permitida. Máquinas de lavar não devem ter sido usadas com água.
Modelos/ Produtos de Anime/ Periféricos Relacionados a Anime/ Produtos de Cosplay/ Jogos de Tabuleiro	Fitas e selos plásticos (se houver) em produtos como modelos, figuras, figuras de soldados e BJD não devem ser removidos.
Componentes Eletrônicos	Nenhuma operação de soldagem. Circuitos integrados não devem ter sido instalados em qualquer base IC. A embalagem selada de uso único de consumíveis como graxa de silicone térmica, pasta térmica, cola eletrônica, cola de encapsulamento, selante, adesivo, cola condutiva e tinta condutiva deve permanecer selada.
Software de Jogos (sob “Videogame/ Acessórios/ Jogos/ Guia de Jogos”)	A embalagem selada de uso único (se houver) deve permanecer selada.
Alimentos para Animais, Produtos de Saúde e Medicamentos (sob “Animais de Estimação/ Alimentos e Suprimentos para Animais”)	A embalagem selada de uso único (se houver) deve permanecer selada.
Livros/ Revistas	A embalagem selada de uso único (se houver) deve permanecer selada. Não deve haver vestígios de dobras, manchas de água, manchas, marcas de tinta ou marcas de leitura no produto.
Produtos de Saúde Animal/ Medicamentos Veterinários (sob “Pecuária/ Produtos Agrícolas”)	A embalagem selada de uso único (se houver) deve permanecer selada.

A embalagem selada de uso único de produtos como alimentos (incluindo suplementos), cosméticos, dispositivos médicos, contraceptivos, suprimentos de cuidados pessoais, suprimentos para adultos, fraldas para bebês, livros e produtos audiovisuais deve permanecer selada.

“Selado” refere-se aos selos ou ao envoltório plástico na embalagem do produto aplicados pelos fabricantes.