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特殊标准
某些产品有特定的退货包装要求。如果这些要求不符合，您将无法退货或换货。
| 产品类别 | 特殊标准 |
| 运动鞋 | 防盗扣（如果有）和防损坏贴纸必须完好无损且功能齐全 |
| 洗涤剂/卫生棉/纸制品/香水 | 一次性密封包装（如果有）必须保持密封 |
| 护发用品/假发 | 一次性密封包装（如果有）必须保持密封 |
| 护肤品/身体护理/精油 | 一次性密封包装（如果有）必须保持密封 |
| 化妆品/香水/美容工具 | 一次性密封包装（如果有）必须保持密封 |
| 数码产品/家用电器（不包括相机和大型家电） | 网络接入许可不得损坏; 不得有水损坏 |
| 数码相机/单反相机/相机 | 单反相机的快门按动次数不得超过20次 |
| 大型家电 | 液晶电视和空调不得安装在墙上。允许简单调试; 洗衣机不得使用过水 |
| 模型/动漫产品/动漫周边/角色扮演产品/棋盘游戏 | 模型、手办、士兵人偶和BJD等产品的胶带和塑料封条（如果有）不得移除 |
| 电子元件 | 不得进行焊接操作; 集成电路不得安装在任何IC基座上; 一次性密封包装的消耗品如导热硅脂、导热膏、电子胶、封装胶、密封剂、粘合剂、导电胶和导电油墨必须保持密封 |
| 游戏软件（在“电子游戏/配件/游戏/游戏指南”类别下） | 一次性密封包装（如果有）必须保持密封 |
| 宠物食品、健康产品和药物（在“宠物/宠物食品和用品”类别下） | 一次性密封包装（如果有）必须保持密封 |
| 书籍/杂志 | 一次性密封包装（如果有）必须保持密封; 产品上不得有折痕、水渍、污渍、墨迹或阅读痕迹 |
| 动物保健品/兽药（在“畜牧/农产品”类别下） | 一次性密封包装（如果有）必须保持密封 |
类似食品（包括补充剂）、化妆品、医疗器械、避孕用品、个人护理用品、成人用品、婴儿尿布、书籍和音像制品等产品的一次性密封包装必须保持密封。
“密封”是指由制造商在产品包装上施加的密封或塑料包装。